Oui, absolument. Chaque sac est entièrement pensé, coupé et cousu par mes soins dans mon atelier à Péronnes-lez-Binche. Ce processus artisanal fait que chaque pièce est unique ou produite en très petite série.

Les photos représentent fidèlement le modèle en stock que vous achetez. Cependant, s'agissant de fait main, de légères variations (alignement des motifs du tissu, nuances de couleurs selon votre écran) peuvent exister et témoignent de l'authenticité du produit.

Toutes les pièces étant prêtes en stock, votre colis est préparé et déposé chez le transporteur sous 2 jours ouvrables. 

Oui ! Vous pouvez choisir l'option de retrait gratuit à l'atelier lors de la validation de votre panier. Une fois votre commande payée et prête, je vous contacterai par e-mail pour convenir ensemble d'un rendez-vous pour le retrait.

Pour préserver les tissus et les finitions, je recommande un lavage à la main ou un lavage en machine à 30°C maximum en protégeant les boucleries. Le sèche-linge est interdit.

Oui, vous disposez d'un délai légal de 14 jours après la réception de votre colis pour changer d'avis. Le sac doit me parvenir neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge. Contactez-moi préalablement à l'adresse bonjour@faiteslamouepaslagueule.be.